Infosantesuisse

Éditorial

Une ère touche à sa fin

Après avoir œuvré pendant 20 ans en faveur d’un système de santé efficace, abordable et de haute qualité, Verena Nold quittera la direction du…

Continuer à lire

Intelligence Artificielle

«Les assureurs doivent envisager l’introduction de l’IA par étapes»

Pour le professeur Alfred Angerer, il ne fait aucun doute que l’intelligence artificielle (IA) va transformer la perception qu’ont les…

Continuer à lire

Intelligence Artificielle

Chatbots & co: une aide mais pas une solution miracle

Les acteurs de la branche affirment à l’unisson que l’intelligence artificielle offre un important potentiel pour accroître l’efficacité du…

Continuer à lire

Intelligence Artificielle

De répondant des coûts à coach de santé

Le Digital Health Report 2025/2026 de la Haute école zurichoise des sciences appliquées (ZHAW) analyse le degré de maturité numérique des acteurs…

Continuer à lire

Intelligence Artificielle

Les chatbots améliorent l’expérience client

infosantésuisse a demandé à des assureurs-maladie si, et de quelle manière, ils utilisent l’intelligence artificielle dans leur travail quotidien et quelle valeur ajoutée celle-ci leur procure.

Continuer à lire

Assureurs-Maladie

Concordia: renforcer les compétences dans ses propres rangs

Trouver de la main-d’œuvre qualifiée est un casse-tête pour les assurances-maladie. Concordia remédie à ce problème en encourageant la formation…

Continuer à lire

Tarifs

Une mise en œuvre réussie grâce à l’esprit d’équipe

À partir du 1er janvier 2026, le nouveau tarif médical ambulatoire s’appliquera à tous les fournisseurs de prestations. Il s’agit d’une étape…

Continuer à lire

À propos

L'IA autrement

Assureurs-maladie du futur: suivi sur mesure des clients grâce à des chatbots personnalisés

Continuer à lire

Numérisation

Le système d’annonce numérique ne cesse de s’étendre

Ces dernières années, l’échange de données sécurisé et sans interruption de médias via la norme de communication ouverte SHIP s’est établi auprès…

Continuer à lire

À propos de nous

«Le jeu en valait la chandelle»

Verena Nold incarne santésuisse plus que quiconque. Au cours des 22 dernières années, elle a largement présidé aux destinées de l’organisation…

Continuer à lire

À propos de nous

Le calendrier se précise

Le groupe santésuisse poursuit sa transformation en une organisation de prestation de services orientée vers la clientèle avec l’intégration, à…

Continuer à lire

En bref

Qu’est-ce qui motive les patients à utiliser des offres numériques?

Le succès d’un traitement médical dépend en grande partie du suivi par les patients des recommandations convenues avec les professionnels de santé.

Continuer à lire

Carrières

«Mon plan B m’a permis d’atteindre mes objectifs»

«Une formation de base dans la branche de l’assurance-maladie et des assurances sociales représente plus qu’un apprentissage de commerce…

Continuer à lire

Santé numérique

Une nouvelle appli pour circuler à vélo en toute sécurité

Près de 27 000 accidents de vélo se produisent chaque année en Suisse – avec un pic durant la période hivernale.

Continuer à lire

Evaluation d'Economicité

Une psychiatre condamnée à rembourser des frais de traitements injustifiés

La persévérance s’est avérée payante! Après une longue bataille judiciaire, une psychiatre exerçant à Genève a été condamnée à rembourser 140 000…

Continuer à lire

En bref

Le Tribunal fédéral admet un recours

Le Tribunal fédéral a partiellement admis le recours d’un donneur d’organe qui, dix ans après une transplantation rénale, a réclamé une indemnité pour perte de gain à l’assureur-maladie de la receveuse de l’organe.

Continuer à lire